Мы заботимся об удобстве наших клиентов поэтому:

• На весь ассортимент фабрики Эргономичной мебели АМЕОТ увеличен срок возврата товара надлежащего качества с 7 дней по закону, до 14 дней !
• Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 1-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
• Если у вас в во время срока эксплуатации товаров АМЕОТ из-за неосторожного обращения повредились некоторые элементы Вы можете обратиться с просьбой об их замене в гарантийный отдел по форме внизу страницы.

Выписка из Публичной оферты интернет-сайта: https://ameot.ru/oferta.

7. Возврат Товара и Гарантийное обслуживание.

7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
7.1. 2. Не подлежат возврату товары: со следами использования, собранная мебель, а также ее отдельные элементы, ввиду изменения внутренних отверстий древесной плиты, в том числе ЛДСП, металлические элементы с повреждением окраски, товары с нарушенной комплектацией, товарным видом или упаковкой.
7.1. 3 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 30 дней, на товары ТМ АМЕОТ - в течении 30 дней.
7. 1. 4. Если в купленном товаре есть недостатки, его можно вернуть в течение гарантийного срока товара, указанного в паспорте изделия.
7.1. 5. Для возврата товара обращайтесь непосредственно продавцу товара. Возврат товара, купленного через интернет-магазин Амеот согласовывается через форму обратной связи внизу страницы https://ameot.ru/return.
7.1. 6. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 7 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

7.2. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.2.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
7.2.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар.
7.2.3. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупатель оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.2.4. Замена товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон.
7.2.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения или телефонного звонка, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.7.2.6.
7.2.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 7 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.3. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.3.1. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить количество Товаров в Заказе. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца или транспортной компании составить Акт о расхождении по количеству.
7.3.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
7.3.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон – Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.7.3.1.
7.3.4. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.7.3.5.
7.3.5. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 7 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п. 7.3.1. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.3.6. В случае нарушения Клиентом п.7.3.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

7.4 Гарантийное обслуживание.
7.4.1 Гарантийный срок изделий указывается в паспорте товара. В течении всего этого срока вы можете обратиться в интернет-магазин или непосредственно производителю Товара, в том числе авторизованные через сервисные центры.
7.4.2. Покупатель может заказать запасные части для товаров, если они повредились из-за неосторожного обращения. При наличии запасных частей Продавец за отдельную плату по своему усмотрению предоставляет их. При отсутствии запасных частей, или элементов Продавец имеет право отказать в их предоставлении.